Aviso de Prensa


OEA organiza taller para pequeños propietarios y operadores hoteleros en Dominica

  1 de abril de 2013

La Organización de los Estados Americanos (OEA), con el apoyo financiero de la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional (CIDA), organizará el Taller Nacional de Capacitación en Turismo para propietarios y operadores de pequeños hoteles, en Dominica, los días 2 y 3 de abril de 2013, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios. El taller es el primero de una serie de eventos que se desarrollarán en los países de la Organización de los Estados del Caribe Oriental (OECS, por sus siglas en inglés).

El tema del taller es “Logrando el Servicio y la Excelencia Empresarial para Pequeños Hoteles”, y se enfocará en estándares de entrenamiento, branding y marketing. Las sesiones ofrecerán una detallada mirada sobre el papel y la importancia de la capacitación en pequeños hoteles, así como en estrategias específicas de marketing. El taller proporcionará oportunidades a los propietarios y operadores de acceder a nueva información acerca de calidad de servicios, cultura de la hospitalidad, marketing, y cómo estos elementos apoyan el mejoramiento de la competitividad en general.

La iniciativa es parte del Programa de Turismo Sostenible de la OEA para el año 2013, bajo el auspicio del Proyecto de la Red de Pequeñas Empresas de Turismo (STEM), que se centra en el mejoramiento de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas turísticas.

Se espera que unos 30 participantes locales tomen parte del taller en Dominica, organizado conjuntamente con la Autoridad “Descubra Dominica”. Además de pequeños propietarios de hoteles y operadores, el evento contará con la participación de funcionarios del sector público que intervienen en el desarrollo y apoyo a los pequeños hoteles. Los talleres serán facilitados por la experta regional de turismo Nibbs Shirlene de Nibbs & Associates en Antigua y Barbuda.

QUÉ: OEA organiza taller para pequeños propietarios y operadores hoteleros en Dominica

CUÁNDO: 2 y 3 de abril de 2013

DÓNDE: Dominica

Referencia: AVI-097/13